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            科强移动电源三包政策

            1.凡在中国大陆境内合法购买的KETRON科强移动电源,对于非人为破坏而引起的质量问题均可享受名仕亚洲官网手机版12个月的免费质保承诺。

            2.非人为破坏而引起的连接线,转接头,DC适配器,可享受自购买之日起6个月保修的权利。如果非本产品标配,而是作为赠品的DC适配器或其他赠品,则不属于此保修条例。

            3.维修时请将出现质量问题的移动电源或者有质量问题的配件连同《KETRON科强移动电源保修卡》和购买证明(收据,发票等)一并带往公司指定的维修点或寄回公司售后服务中心或其授权服务部。如果客户不能提供购买证明,则我们只能以机器的出厂日期为准计算保修时间。

            4.自购买之日起七日内,若因质量原因出现性能故障的,消费者可以向我们的经销商或购买商家申请退货。对于因产品质量问题导致退货而产生的物流费用,由我们承担。

            5.自购买之日起第八天至第十五天,若因质量原因出现性能故障的,消费者可要求换货。对于因质量问题导致换货而产生的物流费用,由我们 公司承担。(若出现移动电源主机故障,则只更换故障主机,其它转接头、连接线、DC充电器、包装盒等不予以更换,原则是坏什么换什么),同时收回旧保修卡 和购机凭证(发票或收据)复印件,重新开具新保修卡给用户。更换新机的保修期从更换之日起12个月内。

            6.在12个月有效质保期内,KETRON科强移动电源主机出现质量问题引起的性能故障的,且经一次以上修理,仍不能正常使用的,可更换同型号同规格的新移动电源主机。

            7.对于人为损坏的故障机,不再享受保修权利,我公司提供合理收费维修服务;保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司可提供维修服务,并收取适当费用,如以下情况:

            7.1.由于使用者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的移动电源主机损坏(如:食物液体沾渍?、进水、外力震裂、外围部件的刮痕、挤压和损坏等);

            7.2.用户自行拆机,非经维胜特公司服务中心认可之维修和改装(如:拆卸、改装、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏);

            7.3.连接不适当的配件,未依说明书使用、因运输及其它意外造成移动电源损坏;

            7.4.不正确或不正当的操作使用所造成的移动电源主机故障或损坏;

            7.5.移动电源主机的外表的表面喷漆、按钮、自耗零件和因长期使用而造成主机外表的自然磨损;

            7.6.超过12个月有效质保期的;

            8.送修机器注意事项:

            8.1.在送修前需带上购机凭证(购机发票、收据等)、保修卡等相关材料,到公司提供的维修点进行维修;

            8.2.如果当地没有维修点,在将有故障的移动电源主机或者配件寄送给我们时,请在保修单上填写用户姓名、联系电话、故障现象等内容。我们将根据用户所填写的内容进行参考判断和处理;

            8.2. 请在寄送前通知我们的销售或者客服人员,以方便我们及时查收您的快件。

            8.3.收费维修请在付清维修款后取机或要求我们给您寄送。